Madrid, 10 octubre 2019 – Los gobiernos nacionales, la Unión Europea y los representantes políticos en Europa fallan a la hora de responder las consultas de los ciudadanos, según revela un estudio publicado hoy por Access Info y otras organizaciones colaboradoras. Urge una respuesta para afrontar esta carencia y recuperar la confianza en las instituciones públicas.

La publicación «50 preguntas clave para el futuro de la Unión Europea» explica cómo más de 200 ciudadanos de cinco países diferentes lanzaron más de 300 preguntas sobre el futuro de Europa que enviamos a distintas autoridades públicas, diputados y eurodiputados. Las preguntas trataban temas de preocupación para los ciudadanos como las elecciones de 2019 al Parlamento Europeo, la protección del medio ambiente, las noticias falsas o el buen gobierno. De los 600 cuestionarios enviados, solo recibimos 181 respuestas.

Uno de los problemas principales que identificamos a través de esta investigación es la falta de uso por parte de los políticos de canales de comunicación adecuados para llegar a los más jóvenes. En concreto, falta capacidad de respuesta a través de las redes sociales.

“Nuestra investigación identificó un escepticismo generalizado sobre si las preguntas de los ciudadanos obtendrían alguna respuesta, lo cual ha sido comprobado. ¡Esto es un problema grave!” exclamó Helen Darbishire, Directora Ejecutiva de Access Info, una de las 5 ONGs que han llevado a cabo el estudio.

“Pedimos a las instituciones públicas y a los representantes electos de toda Europa que escuchen y se comuniquen directamente con los ciudadanos a través de los canales de comunicación con los que están más familiarizados. No es suficiente con los canales formales de comunicación”, concluyó Darbishire.

Las principales recomendaciones que contiene la publicación «50 preguntas clave para el futuro de la Unión Europea» son:

  • Los gobiernos deben mejorar su comunicación con los ciudadanos a través de los canales adecuados. Las instituciones deben iniciar la comunicación con el ciudadano de manera proactiva. Las redes sociales son una herramienta útil para la participación ciudadana. Facebook fue la red social más popular durante la campaña en Croacia, Serbia, y Eslovenia. En Montenegro lo fueron Instagram y Facebook, y en España lo fue Twitter.
  • Las autoridades públicas deben respetar el derecho de acceso a la información de los ciudadanos. Los gobiernos también deben asegurar que las leyes de acceso a la información estén en línea con el Convenio del Consejo de Europa sobre el Acceso a los Documentos Públicos.
  • La Unión Europea debe informar mejor a los ciudadanos sobre su funcionamiento, sus valores y el impacto de sus acciones sobre la ciudadanía. Las instituciones europeas deberían desarrollar programas que permitan involucrar de manera activa a un rango más amplio de la población.
  • Los eurodiputados deben ser más activos en sus interacciones con la ciudadanía, dar respuestas de manera más completa y rápida a las preguntas de los ciudadanos y ser completamente transparentes en cuanto a sus reuniones y agendas, incluyendo todas sus reuniones con lobistas, y el uso de los fondos recibidos por parte del Parlamento Europeo.

Las organizaciones colaboradoras en el proyecto “YOU4EU – Citizen Participation 2.0″ son Access Info Europe en España, Belgrade Open School en Serbia, Gong en Croacia, Institute Alternative en Montenegro y PiNA en Eslovenia.

Uno de los objetivos del proyecto YOU4EU es fomentar la participación ciudadana y ofrecer a los ciudadanos herramientas y canales de comunicación para que puedan formular preguntas dirigidas a distintos organismos y representantes públicos. A su vez, se pretende el acercamiento entre los ciudadanos y los cargos públicos que han elegido directamente y que deben escuchar los intereses y necesidades de los ciudadanos a quienes representan.

Accede a la publicación «50 preguntas clave para el futuro de la Unión Europea», disponible únicamente en inglés, pinchando aquí.